COMPRENDRE
La survenance d'un sinistre assurance habitation a pour conséquence directe de vous plonger en situation de crise et d'incertitude.
Une fois le choc passé, très vite, vous allez être confrontés aux soucis administratifs, techniques et juridiques : mesures d'urgence et formalités, réunions d'expertise,
constitution d'un ”état des pertes” complet et précis, travail, enfants, proche, négociations, réunions techniques avec les bureaux d’études, architectes, entreprises et assurances.
Ne restez pas isolé face aux nombreux professionnels qui vont intervenir.
L’accompagnement par un expert d’assuré du cabinet d’Expertises EAM Expertise, est indispensable pour vous aider à :
- Déterminer les mesures d'urgence.
- S'acquitter et faciliter de nombreuses formalités.
- Evaluer officiellement les dommages au travers d'un état des pertes détaillées et argumenté.
- Gérer les réunions d'expertise avec les différents intervenants.
- Permettre une conclusion rapide et une juste indemnisation.
- Eviter d’être abuser par l’expert d’assurance entre autres qui iront principalement dans leur intérêt au détriment du votre.
POUR LES GROS SINISTRES, UN EXPERT D’ASSURANCE SERA AUTOMATIQUEMENT SAISI PAR VOTRE ASSUREUR.
Afin d’avoir aucun doute sur l’impartialité de l’expert d’assurance, vous aussi vous pouvez vous faire assister par un expert privé. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider suite à un sinistre assurance habitation. Nous vérifions les causes et circonstances du sinistre et la bonne application des garanties que vous avez souscrites. Le rapport de l’expert sinistre se fond sur l’étude des lieux mais aussi sur les justificatifs fournis par vos soins : factures, photos, garanties d’achat, de réparation… Ses différentes pièces aident à définir la valeur des biens endommagés. L’expert organise rapidement la mise en œuvre des mesures de sauvegarde. Dans tous les cas, il est présent pour évaluer et chiffrer les dommages et vous aider dans les premières démarches nécessaires à réaliser.
INTERVENIR
La désignation d'un expert d'assuré indépendant de votre choix est un droit.
Aucune compagnie d'assurance ou mutuelle ne peut si opposer sous quelque prétexte que ce soit (que la garantie figure ou non dans votre contrat).
Au motif de la "réduction des coûts", certains intervenants n'hésitent pas à faire pression pour éviter la désignation d'un expert d'assuré pour un Sinistre Assurance Habitation.
RESOUDRE
Préparer une négociation efficace.
L'expertise amiable contradictoire proprement dite (présence de deux experts) intervient le plus souvent en cas d'échec du règlement « de gré à gré »,
c'est-à-dire d'un commun accord entre l'assureur et l'assuré. L'échec du règlement de gré à gré fait perdre beaucoup de temps et retarde les réparations,
parfois de plusieurs mois ou davantage. La présence d'un expert d'assuré permet le plus souvent d'éviter des conflits inutiles et de faciliter le règlement de sinistre assurance habitation
tout en agissant dans l'intérêt du sinistré.
L'expertise devient alors obligatoire.
Dès sa mise en œuvre, chacune des parties à l'expertise se doit être représentée par son propre expert.
Cela a pour effet de permettre le déroulement d'un débat « à armes égales » : au cours de la discussion, les deux parties sont en situation de présenter leurs observations techniques
et factuelles à l'appui de leurs prétentions.
